Devido ao caos aéreo na Europa, a companhia Delta Air Lines precisou decolar um avião apenas para retornar mil malas aos seus donos. O Airbus A330 saiu de Londres com destino a Detroit, nos Estados Unidos, e não levou nenhum passageiro, apenas bagagens extraviadas.
A informação foi confirmada pela agência Bloomberg. Na ocasião, foram divulgadas nas redes sociais fotos de um dos terminais do Aeroporto Heathrow com um ???mar??? de malas acumuladas.
8 DAYS NOW ~Since we arrived at Dar es Salam from London {10th July} we haven???t receive our Luggage. Where is our 19 Bags?You are ruining our Holiday #PoorService #KenyaAirways @HeathrowAirport @KenyaAirways @KLM @Flight_Refunds @SwissportTza @MailOnline @ReutersBiz @Reuters pic.twitter.com/PgrB4uNnMd
??? Baalawy (@TalBaalawy) July 17, 2022
Nas últimas semanas, o aeroporto de Londres teve diversos problemas operacionais com seu sistema automatizado. A situação gerou confusão no despacho de bagagens.
???Recentemente, tivemos um fretamento apenas para repatriar malas de volta aos clientes, que tinham ficado retidas por causa de alguns problemas operacionais???, afirmou o CEO da companhia aérea, Ed Bastian, em uma teleconferência.
A maior parte dos problemas ocorridos em Heathrow foram nos terminais 2 e 3, onde a Delta Air Lines opera.
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