Diferenças culturais, sociais e linguísticas são alguns dos desafios enfrentados por imigrantes. De acordo com último dado sobre imigração no Brasil, divulgado pelo Censo Demográfico do IBGE (2010), mais de 430 mil estrangeiros fixaram residência no país, sendo 28% dessa população (cerca de 120 mil pessoas) residente na cidade de São Paulo.
Para diminuir as barreiras, a Prefeitura da capital possui políticas públicas voltadas para os imigrantes que vivem na cidade. Por meio do Centro de Referência e Atendimento para Imigrantes – CRAI Oriana Jara, essas pessoas têm acesso a serviços gratuitos como regularização migratória, serviço social, atendimento jurídico, formação profissional, atendimento psicológico, entre outros.
O atendimento do CRAI Oriana Jara funciona presencialmente de 2ª a 6ª, das 8h às 18h, no endereço: Rua Major Diogo, 834, Bela Vista. É necessário realizar agendamento para a maioria dos serviços e podem ser feitos presencialmente ou pelo telefone (11) 2361-5069.
Em 2022 o CRAI assistiu mais de 12 mil migrantes, aproximadamente 1 mil usuários por mês. A partir desse serviço também é possível receber orientações sobre como acessar a rede de acolhimento socioassistencial nos Centros de Acolhida. Atualmente existem quatro equipamentos desse tipo na cidade.
Segundo a Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania, as nacionalidades mais frequentes na cidade de São Paulo em 2022 foram originárias da Angola, Venezuela, Bolívia, Síria, Guiné Bissau, Haiti, Afeganistão, Colômbia, Marrocos e Nigéria.