O que deveria ser um passeio tranquilo se transformou em um verdadeiro pesadelo para os passageiros de um voo da companhia aérea Virgin Australia, que partiu de Bali, na Indonésia, com destino a Brisbane, na Austrália, na última quinta-feira (28/8). Durante a viagem de seis horas, as pessoas foram forçadas a usar garrafas plásticas para fazer suas necessidades.
O problema começou logo após a decolagem, quando um dos banheiros do avião já estava fora de uso. Para piorar, minutos depois, o segundo banheiro também apresentou pane. Os passageiros, em desespero, foram instruídos a se segurar ou recorrer a garrafas.
Um relato impactante veio de um dos passageiros: “Uma idosa não conseguiu se segurar e enfrentou a humilhação de se molhar em público”. Outro viajante expressou sua indignação, afirmando que “higiene e saneamento não são luxo, são direitos básicos. É um risco à saúde pública e uma vergonha absoluta”.
Passageiros serão reembolsados, segundo a companhia
A Virgin Australia se pronunciou sobre o incidente e garantiu que irá reembolsar todos os passageiros afetados pelo problema. A companhia também pediu desculpas e elogiou a equipe de bordo por gerenciar uma situação tão difícil.
Como você lidaria em uma situação como essa? Deixe sua opinião nos comentários e vamos discutir juntos!
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