TikTok classifica vídeo de tragédia em Gaza como produto na TikTok Shop

Um vídeo de uma emissora turca no TikTok gerou polêmica ao mostrar uma mulher palestina chorando ao retornar à sua casa em meio aos escombros, sem encontrar sua família. Curiosamente, durante a exibição, a plataforma ativou o recurso de “encontrar semelhantes”, sugerindo roupas parecidas às que a mulher usava.

Esse recurso utiliza inteligência artificial para identificar objetos em vídeos e recomendar itens. Contudo, parece não conseguir captar o contexto emocional do conteúdo apresentado. Isso gerou críticas sobre a insensibilidade da ferramenta.

Vídeo de tragédia em Gaza encaminha para o TikTok Shop

No vídeo, a mulher caminha entre os escombros e pergunta em desespero: “Onde estão minhas três filhas, meu marido e meu primo?”. Ela relata que saiu para comprar farinha e, ao voltar, encontrou a casa destruída e a família desaparecida.

Ao pausar o vídeo, aparece a mensagem “Encontrar semelhante”. Clicando nisso, a plataforma exibe sugestões de roupas como o vestido, a bolsa e até o véu que a mulher usa.

Essa situação foi notada pelo site The Verge, que destacou a falta de sensibilidade do recurso em um momento tão trágico.

Esse recurso é parte do TikTok Shop, que ajuda a encontrar itens semelhantes a objetos mostrados nos vídeos. Outras redes sociais como Instagram, YouTube e Prime Video já oferecem funcionalidades parecidas.

O TikTok afirma que a ferramenta pode ter limitações devido às capacidades da inteligência artificial, podendo resultar em sugestões irrelevantes. Usuários têm a opção de desativar essa funcionalidade.

Contatado pelo The Verge, o TikTok não se pronunciou sobre o incidente.

TikTok Shop tem um problema?

• O The Verge destacou que esse recurso é uma tentativa de monetizar a experiência dos usuários no TikTok, levando o engajamento a um nível de compra.
• Contudo, isso levanta questões. Segundo a colunista Mia Sato, vídeos sensíveis, como o da mulher palestina, não deveriam ser usados para vendas.
• Isso acontece porque a inteligência artificial não consegue entender o contexto das situações. Muitas pessoas não querem ser transformadas em outdoors digitais.

Esse caso gerou discussões sobre a abordagem ética das redes sociais ao lidar com conteúdos delicados. O que você pensa sobre isso? Deixe sua opinião nos comentários.