O Programa QualiTurismo Bahia amplia a qualificação de profissionais do turismo no interior da Bahia, oferecendo cursos de 40 horas para camareiras e equipes de atendimento, com foco em arrumação, higiene e relação com o viajante. A iniciativa, promovida pela Setur-BA em parceria com o Senac-BA, acontece em Valença e se estende até 17 de abril, alcançando diversas zonas turísticas do estado.
Na abertura, em Valença, Catarina Souza, 50 anos, contou que está desempregada e viu no curso uma possibilidade real de retorno ao mercado de trabalho. Ela ressaltou que a qualificação aumenta as chances de conseguir emprego, frente à busca contínua das empresas por profissionais bem preparados. A coordenadora de Educação do Senac-BA, Shirlei Pereira, explicou que as alunas aprendem o que é ser uma camareira e o papel essencial da profissional no turismo, incluindo a técnica de contato direto com o hóspede, fundamental para uma boa experiência de quem visita o destino.
Jacira Muniz, 52 anos, com 30 anos de atuação na hotelaria, destacou a importância de manter o conhecimento atualizado. Ela viu no programa uma oportunidade de renovar práticas antigas e abraçar novas abordagens do setor. Além da capacitação em serviço de camareira, o programa de Valença inclui formação sobre qualidade no atendimento ao segmento LGBT+, fortalecendo a posição da Bahia como destino acessível e acolhedor para a população LGBT+. Jeane dos Anjos, coordenadora da Turismo LGBTQIAPN+ da Setur-BA, frisou esse avanço de inclusão como parte do planejamento regional.
O secretário de Turismo de Valença, Vidalto Oiticica, agradeceu a colaboração do governo estadual e afirmou que as capacitações são estratégicas para o município, já reconhecido como destino organizado, mas com espaço para avanços. A iniciativa, segundo ele, fortalece a atividade turística local, estimulando serviços de qualidade e mais oportunidades para moradores da região.
Nesta semana, o QualiTurismo Bahia também abriu turmas em cinco zonas turísticas da Bahia: Jacobina (Chapada Diamantina), Paulo Afonso (Lagos e Cânions do São Francisco), Bom Jesus da Lapa (Caminhos do Oeste), Barra do Choça (Caminhos do Sudoeste) e Pau Brasil (Costa do Cacau). Os conteúdos das formações incluem inglês básico, empreendedorismo, gestão operacional de restaurantes e recepção em meios de hospedagem, com foco em práticas reais do dia a dia do turismo regional.
A parceria entre a Setur-BA e o Senac-BA é o eixo que sustenta o programa, trazendo técnica, inovação e a possibilidade de a Bahia se consolidar como um polo de qualificação turística no Nordeste. Ao alinhar formação com demandas do mercado, a iniciativa pretende ampliar oportunidades de emprego e elevar o padrão de atendimento em hotéis, pousadas e demais serviços do setor.
Como anda a qualificação do turismo na sua cidade? A Bahia mostra que investir em capacitação é caminho eficiente para fortalecer a economia local, criar novas oportunidades e fazer com que visitantes levem consigo lembranças ainda mais positivas. Compartilhe nos seus comentários como você enxerga o papel da formação profissional para o turismo da sua região.