Usuários do Nubank relataram instabilidades ao fazer transferências via Pix e ao efetuar login no aplicativo, na noite desta quarta-feira (15/7). Dados do Downdetector, que monitora serviços digitais em tempo real, apontam o pico de reclamações por volta das 19h30, com 2.674 relatos de falhas. Até cerca de 20h, ainda apareciam mensagens de erro ao tentar realizar transações pelo app.
Além disso, o próprio sistema Pix registrou instabilidades na tarde, com pelo menos dois momentos de maior número de queixas, às 18h30 e 19h30. O conjunto de ocorrências indica uma indisponibilidade que afetou tanto transferências quanto o acesso ao aplicativo, reforçando a percepção de falhas generalizadas nos serviços de pagamento da fintech.
O portal Metrópoles entrou em contato com o Nubank para apurar as causas e obter um posicionamento, mas, até a publicação desta matéria, a instituição não havia enviado resposta pública sobre o assunto. A reportagem segue disponível para eventuais manifestações e esclarecimentos oficiais à medida que houver novidades sobre a recuperação dos serviços.
Se você enfrentou problemas semelhantes, compartilhe sua experiência nos comentários. Relatos de usuários ajudam a esclarecer o que ocorreu, como foi a recuperação do serviço e se houve variações por região ou tipo de operação. Sua participação enriquece a leitura e contribui para entender o impacto real dessas instabilidades.