Banco do Brasil: acessos ao site e ao aplicativo estão normalizados
RESUMO: O Banco do Brasil informou que o acesso ao site e ao app voltou ao normal no início da tarde desta terça-feira (3). Houve relatos de login pela manhã; o Downdetector registrou até 6,1 mil relatos às 9h40, enquanto a instituição afirmou que transações com cartões não foram afetadas.
O Banco do Brasil comunicou que o acesso aos canais digitais — site e aplicativo — retornou à normalidade no início da tarde desta terça-feira (3), após uma janela de instabilidade que gerou relatos de login entre clientes pela manhã.
Em nota enviada à Agência Brasil, a instituição confirmou que os serviços já operam normalmente e acrescentou que transações com cartões não foram afetadas pela instabilidade.
Números
Segundo o Downdetector, os relatos começaram por volta das 8h, atingindo o pico às 9h40, com mais de 6,1 mil registros.
Clientes relataram dificuldades de acesso pela manhã, com o aplicativo às vezes sem oferecer a opção de login ou negando o acesso mesmo ao inserir usuário e senha.
A instituição reconheceu a instabilidade e reiterou, em nota à Agência Brasil, que transações com cartões não foram impactadas pelo problema.
