Microsoft informa indisponibilidade de Outlook, Teams e Copilot
RESUMO: Outlook, Teams e Copilot, serviços da Microsoft, ficaram indisponíveis por mais de 12 horas nesta sexta-feira, 13, provocando impactos globais em governos, mercados e comunicação corporativa, com atrasos em resultados e negociações.
Outlook, Teams e Copilot, serviços da Microsoft, ficaram indisponíveis por mais de 12 horas nesta sexta-feira, 13, configurando uma das maiores interrupções da empresa.
A Microsoft atribuiu a pane a falhas em seus servidores e reiterou que não houve atividade maliciosa, afirmando, em atualização publicada hoje, que já observa sinais de estabilização após aplicar correções em larga escala.
A interrupção atingiu órgãos governamentais na Austrália, Japão e Estados Unidos, além de causar atrasos em corretoras e na divulgação de resultados, com várias empresas alertando clientes sobre falhas de comunicação.
Na Europa, a operadora de ações Euronext informou dificuldades de comunicação por e-mail entre equipes de listagem, enquanto a seguradora Aviva disse estar testando planos de contingência para teleconferências de resultados; a Maersk notificou clientes sobre atrasos nas mensagens e atualizações.
Empresas de IA dos EUA, OpenAI e Anthropic, relataram dificuldades com conectores da Microsoft, enquanto companhias aéreas indianas IndiGo, Akasa Air e Air India disseram que o suporte por e-mail foi afetado.
A interrupção atingiu a gestão de fundos e seguradoras de vida em Taiwan, com uma empresa cancelando uma recompra de títulos e outra recorrendo a fax para confirmar negociações, segundo fontes familiarizadas com o assunto.
Nos Estados Unidos, a Workhorse Group adiou a divulgação de resultados para 16 de novembro, enquanto a Richemont adiou brevemente o anúncio do seu primeiro semestre.
Este é o segundo episódio de interrupção que afeta o Microsoft 365 neste ano.
Josh Gilbert, analista da plataforma de negociação eToro, afirmou que investidores vão lidar com a situação por enquanto, já que largar de vez o ecossistema Microsoft não é simples nem imediato.
A Microsoft já havia registrado interrupções do Microsoft 365 em janeiro e em outubro do ano passado, e no mês anterior houve uma falha na nuvem Azure que afetou o pacote de produtividade em diversos setores.
“A maior preocupação é que esta não é a primeira interrupção do 365 neste ano e, se a confiabilidade começar a parecer um problema recorrente, isso dará a todos os departamentos de TI um motivo para pensar duas vezes antes de colocar ainda mais de seus negócios nas mãos de um único provedor”, afirmou.
