A Coordenação Geral do Planserv informa que já solicitou à Secretaria de Segurança Pública (SSP) uma investigação policial para apurar de onde partem as notícias falsas relacionadas ao plano de assistência à saúde dos servidores públicos estaduais da Bahia. Algumas mensagens, que circulam pelo WhatsApp e nas redes sociais, tem o intuito de espalhar o pânico entre o funcionalismo e desqualificar as ações do Planserv em favor dos servidores. A apuração das responsabilidades pela divulgação de notícias falsas é indispensável para evitar que esse tipo de coisa siga ocorrendo. Quando identificados, os criadores dessas ??fake news? serão acionados a fim de responderem penalmente pelos crimes cometidos contra o órgão público.
Aos seus beneficiários, o Planserv orienta que em caso de dúvidas, acionem os canais oficiais do plano. Além do site (www.planserv.ba.gov.br), a Assistência disponibiliza um aplicativo, que pode ser baixado na loja virtual Google Play (para telefones com sistema Android) ou App Store (para quem utiliza iPhones). Além disso, informações podem ser solicitadas através da Central de Relacionamento, pelo 0800 56 60 66 (ligações de telefone fixo) ou (71) 3402-3700 (chamadas de celular).
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