Nos próximos três meses, o Procon-SP intensificará o monitoramento de queixas sobre ligações indesejadas. Essa ação surge em resposta a uma atualização no Regulamento Geral de Telecomunicações. As empresas de telemarketing agora não precisam mais usar o prefixo 0303, que foi substituído pela expressão “Origem Verificada”.
Com o objetivo de coibir chamadas de telemarketing não solicitadas, o Procon-SP oferece o serviço “Não Me Ligue”. Os moradores podem se cadastrar no site oficial da instituição, permitindo que bloqueiem ligações de empresas e outros contatos indesejados. Até julho deste ano, mais de 443 mil reclamações foram registradas, com 3,5 milhões de números cadastrados.
Além de bloquear chamadas, o serviço também permite que os usuários denunciem práticas abusivas. Essa iniciativa busca proteger os consumidores e garantir que suas preferências em relação às comunicações sejam respeitadas.
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