No atual cenário em que os golpes digitais são cada vez mais comuns, é fundamental que os moradores aprendam a se proteger. Especialistas destacam que, em 2024, os prejuízos causados por fraudes bancárias alcançaram R$ 10,1 bilhões, representando um aumento de 17% em relação ao ano anterior. Alarmantes 36% dos brasileiros foram vítimas de fraudes no mesmo período.

Muitos acreditam que apenas os mais velhos caem nos famosos “contos do vigário”. No entanto, uma pesquisa do DataSenado mostrou que jovens entre 16 e 29 anos são os que mais sofrem com esses golpes, representando 27% das vítimas. Isso revela um fenômeno alarmante, já que apenas 16% das vítimas são pessoas com mais de 60 anos.

Além das fraudes, o assédio por parte de empresas também é um problema crescente. Clientes muitas vezes recebem notificações de inadimplência mesmo estando em dia com seus pagamentos. Uma publicitária paulista relatou ter recebido um e-mail extrajudicial que a deixou insegura sobre a sua situação, levando-a a desconfiar da credibilidade da nova empresa que assumiu seu financiamento.

Como evitar cair em golpes: informação é tudo

Alexandre Casciano, jurista, sugere a consulta de informações antes de fechar negócios. Verificar se a empresa está ativa na Receita Federal ou analisar o histórico dela em plataformas como o Reclame Aqui pode ajudar a evitar dores de cabeça no futuro.

Como verificar a autenticidade de um boleto

Caso você receba um boleto e desconfie de sua origem, entre em contato com o banco indicado. Desde 2018, o Banco Central exige que todos os boletos sejam registrados, o que permite ao consumidor confirmar sua autenticidade diretamente pelo sistema bancário.

Comprovando a quitação de financiamentos

Após quitar uma dívida, exija um comprovante de quitação da empresa. No caso de financiamento de veículos, verifique se a baixa do Gravame foi processada no Detran. Se isso não ocorrer, o consumidor pode buscar a Justiça para regularizar a situação.

Notificações indevidas: assédio ou não?

Casciano esclarece que cobranças vexatórias são vedadas pelo Código de Defesa do Consumidor, e a empresa pode ser responsabilizada por danos morais nesse caso.

O que fazer diante de golpes ou cobranças abusivas?

Se você suspeitar de um golpe, registre um Boletim de Ocorrência e comunique imediatamente seu banco. Coletar evidências, como mensagens e e-mails, e buscar assistência jurídica é crucial.

Como você lida com golpes e cobranças abusivas? Compartilhe sua experiência e ajude outras pessoas a se protegerem. Comentários são bem-vindos!