A nova regra que já está em vigor torna mais fácil a devolução de transferências indevidas feitas pelo Pix, dificultando as ações de golpistas. O Mecanismo Especial de Devolução (MED) agora permite rastrear o dinheiro mesmo se outras transferências forem feitas para disfarçar a origem do valor.

Por enquanto, esse serviço é opcional para bancos e instituições de pagamento. No entanto, a partir de 2 de fevereiro de 2026, ele se tornará obrigatório para todos.

Como funciona agora

Com essa nova abordagem, a devolução do dinheiro pode ser feita a partir de contas diferentes, não apenas da que foi utilizada na fraude. As informações das transações vão ser compartilhadas entre os envolvidos, garantindo que a devolução ocorra em até 11 dias após a contestação, conforme o Banco Central.

Antes da regra, a devolução só era possível se realizada pela conta onde o golpista recebeu o dinheiro. Frequentemente, essas contas eram esvaziadas rapidamente, dificultando a restituição dos valores para as vítimas.

Mais sobre o MED

Implementado em 2021, o Mecanismo Especial de Devolução só é ativo em casos comprovados de fraude ou erros operacionais. Não se aplica a desacordos comerciais ou erros do próprio usuário, como o envio para uma chave errada.

Esse novo sistema representa um passo importante na proteção dos usuários e na segurança das transações financeiras. Agora, é fundamental que os moradores fiquem atentos e informem-se sobre como usar essa ferramenta a seu favor.

Você já se sentiu inseguro ao fazer transações financeiras? O que acha dessas mudanças no sistema Pix? Compartilhe suas opiniões nos comentários!