Nos últimos anos, a evolução da Neoenergia no Distrito Federal tem sido notável. A empresa não só investe na infraestrutura elétrica, mas também se dedica a projetos sociais que impactam a vida de milhares de moradores. Recentemente, Frederico Candian, diretor-presidente da Neoenergia, conversou com o Metrópoles sobre esses avanços e o compromisso da companhia em oferecer serviços de qualidade.
Em cinco anos de atuação no DF, a Neoenergia investiu mais de R$ 1,2 bilhão na modernização da rede elétrica, refletindo um forte compromisso com o desenvolvimento local. O foco, segundo Candian, é o impacto positivo nas vidas das pessoas, com energia regularizada e redução nas interrupções.
Entre as principais iniciativas, destaca-se a nova subestação do Guará, que começará a operar em breve. Com um investimento de R$ 32 milhões, a nova estrutura beneficiará cerca de 180 mil pessoas. Outros projetos incluem a modernização em Águas Claras e reforços no sistema elétrico de regiões como Monjolo e Brazlândia.
O atendimento ao cliente também teve melhorias significativas. A Neoenergia criou canais digitais, otimizou o suporte humanizado e lançou uma agência móvel, resultando em uma redução importante nas chamadas abandonadas. O foco na experiência do cliente se tornou uma prática diária.
Além de atender às necessidades elétricas, a Neoenergia tem um forte compromisso social. Desde 2022, a empresa investiu R$ 9,4 milhões em projetos culturais e formou 434 alunos na Escola de Eletricistas, com 45% de mulheres entre os formandos. Isso demonstra um compromisso com a inclusão e formação profissional.
O programa Energia Cidadã, desde 2021, já regularizou a energia de mais de 50 mil famílias, promovendo segurança e dignidade a 150 mil pessoas. Para 2025, a expectativa é beneficiar mais 15 mil clientes, com um investimento de R$ 32,5 milhões.
Os prêmios recentes, como o da Abradee e o reconhecimento pelo Great Place to Work (GPTW), refletem o empenho da empresa em proporcionar um bom ambiente de trabalho e resultados positivos. Candian acredita que o cuidado com os colaboradores se traduz em um melhor serviço para os clientes.
Para enfrentar os desafios climáticos, a Neoenergia triplicou as equipes de campo e ampliou o Centro de Operações Integradas, que opera 24 horas. Essas ações prepararam a empresa para lidar com eventos climáticos severos, garantindo agilidade e segurança em suas operações.
Nos próximos anos, a empresa pretende investir R$ 1,2 bilhão na continuidade da expansão do sistema elétrico, buscando sempre a inclusão social e o desenvolvimento sustentável da região. A Neoenergia quer ser mais do que uma fornecedora de energia; deseja impulsionar o progresso no Distrito Federal.
E você, o que acha dessas transformações? Deixe sua opinião nos comentários e participe dessa conversa!
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