A presidente da Assembleia Legislativa da Bahia (AL-BA), Ivana Bastos (PSD), inaugura na próxima terça-feira (3), a partir das 11h30, o mais novo posto do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) na AL-BA. Nos últimos meses de 2025, equipes de diversos departamentos da Casa Legislativa e da Secretaria Estadual de Administração (Saeb) trabalharam para adaptar a unidade.
De acordo com Ivana Bastos, a nova unidade do SAC busca oferecer mais conforto e agilidade no acesso aos serviços a todos os baianos, não apenas aos servidores. O fluxo diário no Legislativo é da ordem de quatro mil pessoas, e a expectativa é ampliar esse movimento, aproximando mais moradores da casa de seus representantes. Ela reforça que “quando o poder público atende bem ao povo, está construindo cidadania; a rede SAC é um serviço de primeiro mundo”.
O novo SAC funciona em uma área de 120 metros quadrados, no andar térreo do Edifício Senador Jutahy Magalhães, de fácil acesso, próximo à portaria de entrada, durante o expediente do Parlamento. Serão seis postos de atendimento, sendo quatro destinados ao Instituto de Identificação Pedro Melo para a emissão de carteira de identidade. Além disso, há espaço reservado para o Detran-BA, com informações sobre a CNH, e para a Justiça Eleitoral, para regularizar pendências ou emitir títulos eleitorais.
Para adequar o espaço aos padrões do SAC, foram realizadas obras na estrutura existente, com projeto de comunicação visual e sinalização para facilitar a compreensão dos usuários. Também foram instalados sistemas modernos de ar-condicionado e telefonia, além de sonorização com chamadas para os pontos de atendimento, feitas em terminais de computadores vinculados aos órgãos demandados.
Segundo Tácio Guimarães, gerente do Departamento de Engenharia e Projetos da AL-BA, a equipe atuou sob supervisão do órgão, realizando obras como piso vinílico, painéis ripados para separação de ambientes e paredes em drywall, com revestimento em porcelanato, proporcionando um atendimento mais confortável, individualizado e céler.
A inauguração marca uma melhoria significativa no acesso da população aos serviços do Legislativo, fortalecendo a relação entre a cidade, seus moradores e a instituição. Queremos saber: você já passou pelo SAC da AL-BA ou tem expectativas sobre o atendimento? Deixe sua opinião nos comentários.