Nos dias 16 e 17 de junho, o Auditório do Hospital Geral Ernesto Simões Filho (HGESF) recebeu a Oficina de Atendimento ao Público, iniciativa destinada a colaboradores que buscam aprimorar o atendimento humanizado e a qualidade das relações no ambiente de trabalho. Conduzida pela Marcia Guimarães, representante do Tribunal de Contas do Estado da Bahia (TCE), a atividade reforçou o compromisso da instituição com educação permanente e melhoria contínua dos serviços à população.
Ao longo dos encontros, os participantes vivenciaram dinâmicas interativas que estimulam a reflexão sobre situações do cotidiano profissional, buscando soluções que tornem a comunicação com usuários e entre colegas mais clara, acolhedora e assertiva.
A oficina promoveu a expansão de conhecimentos e o desenvolvimento de competências essenciais para o atendimento ao público, fortalecendo a integração entre equipes por meio de atividades participativas e troca de experiências.
A iniciativa integra as ações de educação permanente do HGESF, ampliando oportunidades de capacitação que elevam a qualidade dos serviços oferecidos à população.
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