HGESF promove Semana da Qualidade para fortalecer segurança e participação dos colaboradores
RESUMO: O Hospital Geral Ernesto Simões Filho promoveu, de 9 a 13 de novembro, a Semana da Qualidade com ações interativas, treinamentos, blitz nas unidades e reconhecimento de equipes, fortalecendo a cultura de segurança e melhoria contínua da assistência.
O Hospital Geral Ernesto Simões Filho (HGESF) realizou, entre 9 e 13 de novembro, a Semana da Qualidade, mobilizando profissionais de vários setores para fortalecer a cultura de segurança, identificar oportunidades de melhoria e valorizar boas práticas no ambiente hospitalar.
A abertura contou com o Mural Voz do Colaborador e a Urna de Oportunidades, espaços destinados ao registro de sugestões para tornar o ambiente mais seguro. A programação incluiu ilhas interativas, como a Roleta de Metas e Boas Práticas, com participação ativa dos colaboradores e distribuição de brindes.
Abertura e capacitação inicial No primeiro dia, a equipe do Banco de Sangue participou de treinamento para aprimorar as práticas já desenvolvidas no setor.
Na terça-feira (10), Itayany Souza, profissional do Hospital Geral Clériston Andrade (HGCA), proferiu a palestra Gestão de Risco Reativo e Proativo, destacando a importância da identificação e do manejo de riscos para atuação preventiva e melhoria contínua dos processos.
No dia 11, a programação voltou-se às Boas Práticas Assistenciais, com blitz nas unidades para transmitir orientações e informações diretamente aos setores.
Qualidade pela melhoria de processos Em 12 de novembro, além das ações de sensibilização, ocorreu o Treinamento ISO 9001 – Elaboração de Mapa de Processos, conduzido por Alexandre da Ros, com o objetivo de ampliar o conhecimento sobre a representação e organização dos fluxos de trabalho, favorecendo uma visão estruturada das atividades e a identificação de oportunidades de melhoria.
A mesma data contou com o Bingo da Segurança e da Qualidade, realizado de forma itinerante nas unidades, para transformar o aprendizado em uma experiência lúdica e participativa, reforçando que segurança se constrói diariamente.
Reconhecimento às boas práticas Encerrando a semana, em 13 de novembro, a ação “Reconhecer para Transformar” destacou equipes com destaque nos resultados de qualidade e segurança, valorizando quem se destacou no registro de ocorrências, na identificação de riscos e no acompanhamento dos indicadores.
Para a diretora de Enfermagem do HGESF, Andrea Lima de Souza, o reconhecimento também fortalece o envolvimento das equipes com a melhoria contínua. A organização ressaltou que a segurança do paciente e a qualidade da assistência são compromissos permanentes que dependem da participação de todos, buscando consolidar práticas já presentes na rotina do hospital para uma assistência cada vez mais segura, qualificada e humanizada.
“A qualidade e a segurança são construídas diariamente, a partir do compromisso de cada profissional. Quando estimulamos a participação, a notificação, o diálogo e o compartilhamento de boas práticas, fortalecemos uma cultura de cuidado e de melhoria contínua. Reconhecer as equipes é também mostrar que cada contribuição tem valor e pode transformar os nossos processos”, afirmou.
