A empresa de ônibus Emtram foi notificada pelo Procon de São Paulo após um acidente que resultou na morte de 41 pessoas em Teófilo Otoni (MG). O prazo estabelecido é de sete dias para que a empresa apresente documentação que comprove a regularidade do ônibus envolvido no acidente. A companhia, sediada em Guarulhos, na Grande São Paulo, havia partido de São Paulo com destino à Bahia, levando 45 pessoas a bordo.
O Procon-SP também solicitou comprovação da regularidade do motorista do veículo, dados sobre passageiros, providências para atendimento às vítimas e familiares, custos com despesas médicas e funerárias, detalhes sobre a aquisição dos bilhetes de viagem e contratação de seguros, entre outras informações. O órgão de defesa do consumidor ressaltou a importância de verificar se a empresa está agindo de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
O Procon-SP expressou solidariedade aos familiares das vítimas e disponibilizou auxílio dentro de suas competências legais. Pessoas envolvidas no acidente podem registrar reclamações ou obter orientação pelo site do Procon-SP.
A Emtram não se pronunciou após a notificação do Procon-SP. A empresa afirmou anteriormente que o ônibus estava em condições regulares. O motorista de carreta suspeito de causar o acidente foi liberado após prestar depoimento à Polícia Civil, que investiga as circunstâncias do ocorrido, incluindo a possibilidade de um pneu estourado no ônibus ou um bloco de granito solto da carreta terem contribuído para o acidente.