Durante a última terça-feira (25) e quarta-feira (26), usuários da versão beta do WhatsApp enfrentaram problemas e instabilidades ao tentar baixar mídias, como áudios, fotos e vídeos.
O Downdetector, plataforma de monitoramento de serviços, registrou um aumento significativo de reclamações sobre o funcionamento do aplicativo, com pico de 195 casos às 20h da terça-feira, que perduraram até o início da tarde do dia seguinte, com 72 queixas às 12h44.
A Meta, responsável pelo WhatsApp, informou que uma atualização está disponível para corrigir o problema.
Dentre as principais reclamações dos usuários, destacam-se a dificuldade em ouvir áudios, baixar imagens e visualizar status. Além disso, houve relatos de problemas no envio de “figurinhas” durante as conversas. A falha afetou não apenas usuários brasileiros, mas também internacionais que utilizam o WhatsApp beta. Essa versão do aplicativo é destinada a testes de novas funcionalidades e recursos.
Aqueles interessados em experimentar a versão beta devem aguardar em uma fila de espera, uma vez que o acesso a essa modalidade é limitado pelo aplicativo para um número pré-determinado de usuários que participam dos testes.