Durante o Carnaval, é comum que a distração e a aglomeração tornem as pessoas mais vulneráveis a roubos ou extravios de celulares. Além do custo do aparelho, há o risco significativo de acesso não autorizado a dados sensíveis, como contas bancárias e informações pessoais.
Especialistas em cibersegurança alertam que a simples senha de bloqueio não é suficiente para proteger os dados, pois existem tecnologias e métodos que podem contorná-la facilmente.
Para mitigar essa situação, é crucial adotar medidas preventivas, como a instalação de softwares de segurança no dispositivo e a evitar clicar em links suspeitos que possam comprometer a segurança dos dados mesmo sem acesso físico ao aparelho.
O que fazer ao notar o sumiço ou roubo do celular?
- Bloqueio de Cartões
A primeira ação recomendada é agir com rapidez para reduzir possíveis danos financeiros. Especialistas aconselham entrar em contato imediato com os bancos para bloquear cartões e alterar senhas, evitando assim transações não autorizadas.
- Programa Celular Seguro
Outra opção para bloquear o aparelho é utilizar o Programa Celular Seguro, uma iniciativa do Ministério da Justiça e Segurança Pública. Esse programa possibilita o bloqueio do dispositivo, dos aplicativos bancários e outros acessos disponíveis, além de permitir o registro de pessoas de confiança para agir em seu nome.
- Troca de Senha
Após as medidas iniciais, é aconselhável alterar as senhas dos aplicativos, buscando os canais oficiais das instituições financeiras para essa finalidade.
- Registro de Boletim de Ocorrência
Registrar um boletim de ocorrência é essencial para contestar transações indevidas e aumentar as chances de recuperar o aparelho em caso de localização.
Além disso, é importante estar alerta durante o Carnaval para evitar golpes, como a desativação do uso de cartões por aproximação e a precaução ao conectar-se a redes Wi-Fi desconhecidas.
Em caso de compra de ingressos para eventos, é recomendado priorizar plataformas oficiais para evitar golpes de sites falsos. Ter um celular reserva, menos valioso, pode ser útil para garantir a comunicação em caso de roubo.
O que fazer se as medidas preventivas não forem eficazes?
Caso mesmo com todas as precauções tomadas, haja prejuízos financeiros devido a crimes cibernéticos, é possível buscar restituição do valor desviado junto às instituições financeiras. Se o banco se recusar, recursos como Procon, juizados especiais ou ações judiciais podem ser acionados para buscar a reparação adequada.
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