Aplicativo do FGTS Apresenta Instabilidade no Primeiro Dia de Liberação de Valores Retidos
A Caixa Econômica Federal teve início na quinta-feira (6) o processo de liberação dos saldos retidos do FGTS para trabalhadores demitidos sem justa causa. No entanto, o aplicativo destinado a essa finalidade enfrentou problemas, resultando em 294 reclamações registradas no Downdetector, um site que monitora serviços online. Apesar de estar disponibilizando R$ 12 bilhões para 12,2 milhões de beneficiários, a Caixa enfrentou relatos de dificuldades de acesso e falhas no sistema, sem ter emitido qualquer declaração oficial sobre as questões enfrentadas.
Os saques visam atender trabalhadores que optaram pelo saque-aniversário e foram dispensados sem justa causa entre janeiro de 2020 e 28 de fevereiro de 2025. Dentre os principais problemas reportados, 82% das queixas estão relacionadas a dificuldades no login, enquanto 15% dizem respeito a problemas para realizar operações via internet banking. Para essa primeira etapa de saques, a maioria dos trabalhadores poderá retirar até R$ 3.000. Aqueles que possuem valores acima desse limite poderão acessar o restante a partir do dia 17 de junho.
Os trabalhadores têm a opção de verificar o saldo do FGTS por meio do aplicativo específico ou entrando em contato pelo telefone 0800 726 0207. O calendário de saques para valores de até R$ 3.000 está organizado da seguinte forma: os nascidos em janeiro, fevereiro, março e abril poderão sacar a partir do dia 6 de março; os nascidos em maio, junho, julho e agosto terão acesso no dia 7 de março; e os nascidos em setembro, outubro, novembro e dezembro poderão retirar no dia 10 de março.
Para os trabalhadores com valores superiores a R$ 3.000, o calendário de saques tem início em 17 de junho, contemplando os nascidos entre janeiro e abril. No dia 18 de junho, será a vez dos nascidos entre maio e agosto, seguidos pelos nascidos entre setembro e dezembro no dia 20 de junho.