Artesp determina retomada da CPTM nas Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade por até 90 dias
A Artesp determinou que a CPTM retome a operação das Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade por um período inicial de até 90 dias, após falhas ocorridas na manhã desta quinta-feira (23). As linhas, operadas pela concessionária Trivia Trens, terão um regime provisório. Conforme informações oficiais da Artesp, a medida objetiva assegurar a qualidade do serviço e prevenir falhas como as registradas nos primeiros dias de operação assistida pela operadora, que geraram caos no transporte da capital paulista.
Trivia Trens assumiu o controle das linhas 11, 12 e 13 na terça-feira (21) e tem enfrentado problemas operacionais desde então, prejudicando a regularidade do serviço.
Segundo André Isper, Diretor-Presidente da Artesp, a regularidade do serviço é prioridade: “O que nós vimos nos últimos dois dias, especialmente hoje, é inaceitável. Como fiscalizadores e reguladores do contrato, estamos agindo de modo imediato. A ideia é a volta da CPTM para operação, porque o que nós vimos realmente é muito ruim, muito penoso para o cidadão.”
A Artesp informou ainda que identificará as causas das falhas e apurará a responsabilidade da concessionária pelos problemas no serviço.
Vamos trabalhar para assegurar um serviço de excelência ao cidadão, sem permitir que um serviço ruim prejudique quem depende do transporte todos os dias.
A medida busca manter a mobilidade e a confiabilidade das linhas enquanto as causas são apuradas. Acompanhe as informações oficiais para atualizações sobre o andamento do retorno da operação pela CPTM.
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