A advogada Eluciana Cardoso, responsável por gravar a discussão ocorrida durante um voo do Rio de Janeiro para Belo Horizonte, se pronunciou sobre o incidente. Em uma entrevista ao Fantástico, Eluciana admitiu que se arrependeu da situação, afirmando que perdeu o controle.
Durante a conversa, Eluciana revelou ter sentido seu coração acelerar, descrevendo a experiência como se estivesse fora de si. Sua filha, Marianna, também comentou sobre o ocorrido, admitindo ter cometido um erro ao divulgar o vídeo com o rosto da outra passageira descoberto.
A advogada fez questão de se desculpar publicamente, dirigindo suas desculpas à Jennifer, a outra passageira envolvida na situação, assim como a outras pessoas impactadas pelo ocorrido. Eluciana reconheceu que poderia ter evitado a repercussão do incidente e admitiu não ter agido da forma como gostaria naquele momento.