Enel Distribuição São Paulo lançou uma campanha especial para ajudar clientes a regularizarem contas de energia em atraso. Até 31 de dezembro, é possível parcelar dívidas vencidas há mais de 60 dias em até sete vezes, com entrada mínima de 10%. Os clientes podem negociar em lojas físicas, com horário especial no sábado, 14 de dezembro, das 8h às 13h, nas unidades de Santo Amaro e São Miguel Paulista.
Também é possível acessar os serviços pelos canais digitais da empresa: site oficial, aplicativo Enel São Paulo (disponível para Android e iOS), WhatsApp (21 99601-9608) e Central de Relacionamento pelo telefone 0800 72 72 120. Segundo André Oswaldo, responsável pela área de mercado da distribuidora, a campanha busca evitar cortes no fornecimento de energia em um período sensível como as festas de fim de ano.
Para participar, é necessário ter ao menos uma conta vencida há mais de 60 dias e apresentar os documentos solicitados nos canais de atendimento. Clientes com parcelamentos ativos não estão aptos à renegociação. Os encargos (IPCA + juros) e os juros de parcelamento serão aplicados e incorporados nas contas mensais. As condições de negociação variam conforme o perfil de cada cliente.
Endereços das lojas participantes
- Santo Amaro: R. Barão do Rio Branco, 425
- São Miguel Paulista: Av. São Miguel, 9419
Publicada por Felipe Dantas