Airbnb é condenado a pagar auxílio para turista que ficou paraplégica

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O Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios (TJDFT) determinou que a Airbnb deve pagar R$ 40 mil mensais para a turista de Brasília, Daniella Maia, de 42 anos. Ela ficou paraplégica após uma queda do parapeito de uma casa alugada pela plataforma em Itacaré, na Bahia. O acidente aconteceu durante as férias da família em janeiro de 2025. O pagamento do auxílio deverá durar até o julgamento final do processo, onde Daniella pleiteia uma reparação de R$ 12 milhões.

Daniella não consegue trabalhar e depende de cuidados médicos, fisioterapia, cadeira de rodas e auxílio de outras pessoas. “Essa decisão da Justiça é muito importante, pois proporciona segurança. Sem os tratamentos, posso desenvolver uma sequela mais grave. O impacto financeiro é pesado para mim. Agora, terei algum suporte”, comentou a vítima.

O advogado de Daniella, Davi Souza, explicou que a liminar foi concedida pelo desembargador Roberto Freitas Filho. “Pedimos a antecipação dos efeitos da tutela para que o Airbnb custeie as despesas médicas da Daniella, incluindo home care, medicamentos e fisioterapia”, detalhou.

Desde 2013, Daniella vive na Austrália, onde tem marido e filho. Após a queda, ela voltou a Brasília para reabilitação e não possui plano de saúde no Brasil. A justiça determinou que ela apresente relatórios mensais das despesas médicas, e o Airbnb arcará com os custos, que incluem reembolso, não indenização.

Responsabilidade da plataforma

Daniella tentou resolver a situação de forma amigável. A Airbnb possui um seguro de US$ 1 milhão e chegou a reembolsar R$ 470 mil para o tratamento inicial, que incluiu cirurgia. Contudo, as negociações não avançaram. O advogado afirmou que Daniella sofreu danos morais, materiais e estéticos, além de ter perdido sua capacidade de trabalho.

O desembargador Freitas reconheceu a responsabilidade da Airbnb ao determinar que o acidente ocorreu na casa alugada. As evidências apontam para o rompimento do parapeito de madeira da varanda como a causa da queda, o que confirma a responsabilização civil da empresa. Ele afirmou que há provas das sequelas que tornaram Daniella paraplégica.

Detalhes do acidente

O incidente ocorreu logo após a família retornar de um dia na praia. Daniella, ao conversar com o marido por telefone, encostou no guarda-corpo da varanda e, inesperadamente, caiu. Ela rolou até ficar presa em um arame farpado e perdeu a consciência. Sua prima, que é enfermeira, prestou os primeiros socorros.

“Lembro de encontrá-la desacordada. Apoiei a cabeça e o pescoço para evitar movimentos enquanto conversava com seu marido, que estava muito preocupado”, contou.

Como não havia sinal de celular no local, a família teve que buscar ajuda do lado de fora do condomínio. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) levou cerca de uma hora e meia para chegar ao local do acidente.

Atualmente, Daniella está em tratamento na Rede Sarah em Brasília, sem certeza se conseguirá voltar a andar, contando com o suporte da família na capital.

A Airbnb foi contatada e afirmou que “o processo segue em andamento na Justiça” e que cumprirá as determinações legais assim que o caso for resolvido.

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