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O Dia do Consumidor ocorre em todo 15 de março no Brasil e funciona não apenas para conscientizar os consumidores sobre direitos e boas práticas de compra, mas também para divulgar inúmeros produtos com valores promocionais.
Pensando neste momento, o Olhar Digital separou quatro sites e aplicativos que auxiliam os consumidores em questões como organização de notas fiscais e garantias, serviços para reclamar de produtos e denunciar empresas, opções para economizar nas compras e muito mais.
4 sites e apps que facilitam a vida dos consumidores
Para organizar compras, garantia e cupons fiscais
Nem todos os consumidores mantém o hábito de organizar os documentos que atestam a compra de um produto. Contudo, a prática é essencial para não perder cupons fiscais que facilitam a troca do item ou comprovantes de garantia.
Disponível gratuitamente para smartphones de sistema Android e iOS, o aplicativo Novoto é indicado para quem deseja mapear as informações mais pertinentes sobre uma compra.
No app, você pode cadastrar as informações do produto (como marca e modelo), inserir a data da compra, enviar uma foto da nota fiscal, informações sobre a garantia do produto (normal e a extendida). Ademais, ainda é possível anexar dados sobre possíveis manutenções realizados no produto, como datas.
Você pode configuar, ainda, datas específicas para o app informar quando manutenções devem ser feitas nos dispositivos (como num ar-condicionado, por exemplo) e até para avisar quando a garantia do produto acabar.
Por fim, os usuários ainda podem acessar indicações de assistências técnicas perto de seu endereço, o que facilita na busca por profissionais de serviços caso o seu produto quebre após o final da garantia.
Plataformas para reclamar de serviços e denunciar empresas
Nem sempre as fabricantes disponibilizam produtos de boa qualidade. A decepção com esse tipo de item também ocorre quando as lojas também não ofertam um atendimento de qualidade ao cliente.
Apesar disso, hoje é possível reclamar sobre situações de disserviço e até denunciar fabricantes e lojas por práticas abusivas. Para isso, é possível utilzar os seguintes sites:
- Reclame Aqui: plataforma brasileira que conecta consumidores e empresas para resolver problemas de atendimento e produtos;
- Consumidor.gov.br: serviço do governo federal onde consumidores registram reclamações diretamente com empresas participantes;
- Procon (apps ou sites estaduais): vários estados têm apps para registrar denúncias e acompanhar processos.
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Opções para controlar controlar compras
Comprar gera um sentimento sem igual no cérebro: é a sensação de prazer em adquirir algo novo. No entanto, alguns consumidores não tem um controle financeiro adequado do que tem condições de comprar ou não, e isso pode gerar problemas financeiros graves no futuro.
Atualmente, há diferentes aplicativos gratuitos nas lojas para Android e iOS que ajudam a prevenir problemas como esses. São eles:
- Mobills: o usuário insere o valor gasto em cada coisa (seja numa categoria fixa ou esporádica), nomeia a conta, e organiza o valor gasto em todo o mês. O resultado gera gráficos com informações que mostram a porcentagem de gastos financeiros. Você também pode criar planejamentos, melhorar seus gastos e muito mais;
- Organizze: aqui é possível importar os dados de gastos de um banco, adicionar e acompanhar categorias para cada tipo de gasto, gerar gráficos comparativos do quanto foi gasto em cada mês e mais.
Para encontrar cupons e itens em promoção
Procurar pelo valor de um produto, manualmente, dá muito trabalho. Por isso, serviços como os dos sites Zoom e Buscapé funcionam para aprimorar a forma como você monitora o que é interessante.
Ao acessar as plataformas, é possível realizar um cadastro e inserir os produtos que você tem interesse. Depois, pode configurar seu perfil para avisá-lo sempre que o preço cair, ideal para quem compara o mesmo produto em diferentes sites. Essas opções também permitem analisar o histórico de preços de um produto.
Já no site Pelando, os usuários têm acesso a uma comunidade que compartilha promoções e cupons para usar no carrinho de compras de sites e aplicativos.
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