Swile vence Prêmio Reclame Aqui
A empresa francesa Swile, líder em benefícios corporativos, foi a vencedora do Prêmio Reclame Aqui 2024 na categoria “Cartão de Benefícios”. O CEO da empresa, Julio Brito, destacou que essa conquista é a validação do compromisso de colocar o cliente como prioridade.
O time da Swile com o troféu do Prêmio Reclame AQUI
A Swile alcançou um feito significativo em 2024, dobrando sua base de clientes e ultrapassando a marca de 700 mil usuários no Brasil. Mesmo com esse crescimento, a empresa conseguiu reduzir em 300% o volume de contatos com seu SAC, através de uma abordagem baseada em dados, tecnologia e proximidade com os consumidores.
O diretor de experiência do cliente da Swile, Adriano Gandolfi, ressaltou que a missão da empresa é garantir a melhor experiência possível a todos os clientes em cada ponto de contato. Além do Prêmio Reclame Aqui, a Swile foi reconhecida em outras premiações, como o The Customer Summit Awards 2024 e o SMART CUSTOMER 2024, reforçando o foco da empresa na satisfação e engajamento dos clientes.