A atriz Giovanna Antonelli decidiu levar a TAP Air Portugal à Justiça, reivindicando uma indenização de R$ 60 mil devido a um tumultuado processo de embarque. A viagem planejada do Rio de Janeiro a Lisboa, marcada para outubro de 2024 durante as férias do casal, virou um pesadelo após três remarcações inesperadas.
Em informações divulgadas pela coluna de Ancelmo Gois, do jornal ‘O Globo’, a confusão começou quando o casal tentou fazer o check-in e se deparou com o primeiro cancelamento. Infelizmente, essa não foi a última mudança no itinerário, já que a viagem foi novamente alterada em mais duas ocasiões.
Giovanna e seu marido, o diretor Leonardo Nogueira, passaram 14 horas no Aeroporto Galeão, enfrentando a frustração até conseguirem embarcar. Além do desgaste emocional, eles também sofreram prejuízos ao perder uma importante conexão para Milão, que era o destino final da viagem.
No processo, o casal detalha que solicita R$ 10 mil por danos materiais e R$ 50 mil por danos morais, evidenciando os impactos causados por essa situação desconfortável. O descontentamento é notável, e o caso lança luz sobre os desafios que os passageiros enfrentam ao depender de serviços aéreos em situações imprevistas.