Nos dias 26 a 28 de agosto, o Procon-BA dará início à ação itinerante “Procon em Movimento” nas estações do Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas. Essa iniciativa, realizada em parceria com a CCR Metrô Bahia, levará atendimentos diretos à população em áreas de intenso movimento, começando pela Estação Rodoviária, que recebe mais de 30 mil pessoas diariamente. O atendimento será oferecido das 8h às 16h em um estande montado no local.
A ideia é facilitar o acesso aos serviços do Procon, unindo mobilidade urbana e cidadania. Durante a viagem de metrô, os passageiros poderão registrar reclamações, renegociar dívidas, esclarecer dúvidas e solicitar orientações. Equipes especializadas estarão disponíveis, prestando atendimento personalizado e distribuindo materiais informativos e educativos.
Tiago Venâncio, superintendente do Procon-BA, afirma que essa aproximação com o público, especialmente com quem depende do transporte público diariamente, é uma maneira eficaz de promover o acesso à justiça. “Isso ajuda a prevenir conflitos nas relações de consumo e amplia os serviços do Procon onde as pessoas estão”, destaca ele. A ação deve se expandir para outras estações nos próximos meses.
SERVIÇO:
O QUÊ? Atendimento “Procon em Movimento” na Estação de Metrô da Rodoviária
ONDE? Estação de Metrô da Rodoviária
QUANDO? De 26 a 28 de agosto de 2025
Esse é um ótimo momento para quem busca orientação sobre seus direitos como consumidor. Aproveite a oportunidade e não hesite em compartilhar sua experiência ou fazer perguntas nos comentários!