A Defensoria Pública da Bahia introduziu o Sistema de Extrajudicialidade no Atendimento às Demandas de Saúde (Sadep Bahia), uma ferramenta voltada para centralizar e gerenciar as solicitações de saúde. O sistema será utilizado por defensores públicos e servidores, sendo implementado gradualmente em todas as unidades da instituição. O lançamento ocorreu no auditório da Escola Superior da Defensoria Pública, localizado no Centro Administrativo da Bahia.
No evento, estiveram presentes a subdefensora pública geral, Mônica Soares, o diretor da Esdep, Alan Roque, a coordenadora de Fazenda Pública, Martha Cavalcante, e César Augusto Caldeira, servidor da 14ª Regional da DPE-BA e idealizador da ferramenta. Caldeira também conduziu o treinamento destinado ao público interno, que ocorreu na segunda (25) e terça-feira (26).
Mônica Soares enfatizou a importância da inovação tecnológica para a modernização da instituição e elogiou a iniciativa de César Augusto. “Valorizamos todas as ações que aprimoram nossos serviços e incorporam tecnologia. A integração promovida pela Sadep e COMSaúde será essencial para unificar as demandas de saúde pública na Defensoria da Bahia”, destacou.
César Augusto explicou que a criação da ferramenta foi motivada pela crescente demanda de saúde por parte dos assistidos em Teixeira de Freitas, que já eram pacientes de unidades locais e procuraram a Defensoria para garantir seus direitos. “A Sadep visa facilitar nosso trabalho como servidores, concentrando dados e assegurando a qualidade do atendimento”, afirmou.
Após o lançamento, o treinamento de defensores e servidores abordou as principais funcionalidades da ferramenta. Os objetivos incluem padronizar os atendimentos, agilizar a comunicação entre as etapas de atendimento inicial e a elaboração de documentos, automatizar a geração de termos e ofícios, e criar um banco de dados estruturado para análise e tomada de decisão.
O que você acha dessa nova ferramenta? Compartilhe suas opiniões ou experiências nos comentários!