O SAMU 192 de Salvador registrou 436.644 ocorrências em 2025, sendo 61.708 trotes, o que representa cerca de 14% do total. O Samu 192 é o serviço de urgência e emergência, destinado a situações com risco iminente de morte, comprometimento de órgãos ou membros, ou sofrimento intenso que exige resposta imediata.
Para o gerente geral do Samu Salvador, Ivan Paiva, o enfrentamento aos trotes deve ser um compromisso de toda a cidade. Cada ligação recebida na central é tratada como prioridade. Quando se trata de trote, além de mobilizar equipes e viaturas de forma desnecessária, colocamos em risco quem realmente precisa de atendimento urgente. O Samu é um serviço que salva vidas, estruturado para atender situações graves como infartos, acidentes com múltiplas vítimas e crises respiratórias agudas. Um minuto pode fazer toda a diferença.
Criado para garantir atendimento pré-hospitalar ágil e qualificado, o Samu atua em ocorrências clínicas, cirúrgicas, traumáticas, obstétricas, pediátricas e psiquiátricas. O serviço também é acionado em casos como acidentes de trânsito com vítimas, crises convulsivas, quedas com suspeita de fratura e outras situações que podem evoluir para sequelas graves ou morte.
Como funciona O acesso ao serviço é feito pelo número 192. Ao ligar, o cidadão é atendido por um telefonista, responsável por coletar as primeiras informações. Em seguida, o médico regulador avalia o caso e define a conduta mais adequada: orientação por telefone, encaminhamento para uma unidade de saúde ou envio de ambulância, nos casos mais graves.
WhatsApp Desde 2025, o serviço também passou a atender via WhatsApp em Salvador, pelo número (71) 3143-5630. Envie uma mensagem com "oi" para receber um link de chamada online com a central. O canal digital funciona de forma integrada ao 192 e amplia o acesso da população, especialmente em situações em que a ligação telefônica não é possível.
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