Resumo – Samu 192 ficará indisponível por 40 minutos em quatro madrugadas em Salvador (16/10 a 19/10) para atualização da infraestrutura. Em horários de interrupção, usar 190 ou 193; COI acompanhará as chamadas. Fora dos intervalos, o atendimento 192 funciona normalmente. A medida integra ações de melhoria contínua.
Salvador – A Secretaria Municipal da Saúde (SMS) informou que o atendimento do Samu, via telefone 192, ficará temporariamente indisponível por 40 minutos diários entre 2h e 2h40, durante as madrugadas de sexta-feira (16/10) a segunda-feira (19/10).
Motivo – A interrupção tem como objetivo atualizar a infraestrutura tecnológica da Central de Regulação do Samu, para aumentar a segurança, a confiabilidade e o funcionamento dos sistemas de comunicação.
Contatos de emergência – Durante os períodos de indisponibilidade, cidadãos devem acionar o 190 (Polícia Militar) ou o 193 (Corpo de Bombeiros) para atendimentos de urgência e emergência.
COI – Uma equipe do Samu permanecerá de prontidão no Centro de Operações e Inteligência (COI) para receber os chamados encaminhados pelos canais alternativos e dar andamento às solicitações de atendimento.
Fora dos intervalos – A SMS informou que, fora dos horários programados, o número 192 funcionará normalmente, sem alterações.
Agradecimento – A secretaria ressaltou que a medida faz parte de ações de melhoria contínua dos serviços municipais de urgência e emergência e agradeceu a compreensão da população durante a execução dos trabalhos.